Время работы:
Пн-ВС: 10.00 -21.00

Гарантия

Мои украшения сделаны из высококачественных материалов, поэтому при правильном использовании могут служить многие годы и даже передаваться по наследству. Внимательно изучите рекомендации по уходу. Гарантия на троссик - 1 год. 

Если с Вашими украшениями что то случилось, обратитесь ко мне, я обязательно помогу.

Рекомендации по уходу

  • Снимать украшение перед сном, принятием водных процедур, купанием в водоемах, занятиями спортом, посещением сауны.
  • Не хранить под прямыми солнечными лучами, чтобы избежать выгорания и потери цвета.
  • В жаркое время после ношения протереть сухой, мягкой салфеткой (лучше специальной), удаляя остатки влаги и пота.
  • Хранить все украшения в расправленном виде отдельно друг от друга, в мешочках или коробочках во избежании царапин. Вдалеке от источников отопления.
  • Беречь от контактов с парфюмом и другой химией.
  • Не подвергать серьезным механическим воздействиям. Не гнуть, не тянуть, не дергать.
  • Все украшения хранить в месте с умеренной влажностью. Многие камни очень чувствительны к "обезвоживанию", такие как жемчуг, перламутр, опал. Чтобы продлить их жизнь, их нужно чаще носить.
  • Защищать украшения во время дождя и снега, избегать влаги.
  • Не рекомендуется хранить в пластиковых и целофановых пакетах. Украшения могут потемнеть.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание

Замена троссика при его обрыве

Замена камней при их повреждении, при наличии материала

Замена фурнитуры при её повреждении

Восстановление поврежденных элементов без потери концепции украшения

Гарантийное обслуживание обсуждается индивидуально.

Обмен и возврат

Обмен и возврат украшений согласно действующему Закону РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г., 1 мая 2017 г., 18 апреля, 4 июня, 29 июля 2018 г., от 18 марта 2019 г., от 18 июля 2019 г.